Publics : Administrateur / RH
Module : FAQ
Description :
Le module FAQ permet de donner de la visibilité aux utilisateurs, notamment lors des premiers pas dans la plateforme. La FAQ a pour vocation de répondre à des sollicitations telles que la philosophie de la plateforme, une rapide présentation/démo de la plateforme à l'aide de vidéos tutos, etc.
Activation :
La mise à disposition du module passe par son activation dans les paramètres de configuration. Il apparaît alors dans la barre latérale gauche de la plateforme sous l'intitulé 'Outils' au sein de l'Espace Ressources. Consulter l'équipe Neobrain.
Mode opératoire :
Pour créer une question et sa réponse :
Cliquer sur FAQ
Définir une ou plusieurs catégories en cliquant sur le bouton +
Créer ensuite une question de la même façon en indiquant le titre de la question, la réponse associée et la catégorie correspondante
Enregistrer
Tous les champs à renseigner sont obligatoires
Il est possible de créer une FAQ dans les langues disponibles sur la plateforme.
Point d'attention : si la FAQ n'est pas traduite dans les autres langues de la plateforme, ce sont les éléments de language de la FAQ par défaut qui seront affichés.
Informations complémentaires :
Il est possible de traduite automatiquement la FAQ initiale dans les autres langues disponibles au sein de la plateforme. Contacter l'équipe Neobrain.